Plateforme téléphonique évolutive · Suisse

Votre ligne téléphonique professionnelle. Simple au début. Puissante quand vous en avez besoin.

Recevez vos appels sur votre téléphone, automatisez votre gestion client, et activez l'IA quand votre activité grandit. Pas de matériel. Pas d'installation compliquée.

Activation en 2 minutes Sans engagement Hébergé en Suisse
📞
+41 22 539 17 00
Appel en direct · Votre ligne pro
LIVE
1 Niveau 1 · Simple
L'appel est redirigé directement vers votre téléphone. Ça sonne, vous décrochez.
2 Niveau 2 · Intelligent
Routage par horaire, par service, file d'attente, messagerie pro. Votre standard moderne.
3 Niveau 3 · IA
L'IA répond, qualifie, résume. Disponible 24/7. Multilingue. Vous recevez juste les bons appels.
Aucun appel perdu
Même hors horaires
Évolutif
Commencez simple, grandissez ensuite
Étape 1 · Démarrer

Vous voulez juste une ligne professionnelle ?

Activez un numéro et recevez les appels directement sur votre téléphone. Sans matériel. Sans installation compliquée.

SIMPLE

Recevez vos appels partout

Votre ligne fonctionne directement sur votre téléphone, votre fixe, votre ordinateur. Vos clients composent un seul numéro, vous décrochez où vous voulez.

Ça sonne
Sur votre téléphone
PRO

Numéro professionnel suisse

Un vrai numéro 022, 021, 044... Séparez votre vie privée de votre activité. Donnez une image sérieuse dès le premier appel.

+41 22 539 ••• ••
🇨🇭 Numéro suisse · à vous
RAPIDE

Activation en 2 minutes

Choisissez votre numéro, indiquez où rediriger, c'est en ligne. Pas de technicien, pas de contrat, pas de matériel à installer.

Numéro choisi
Redirection configurée
Ligne active
Activer ma ligne maintenant
Activation gratuite · Vous ne payez que si vous gardez le numéro
Étape 2 · Évoluer

Puis un jour, les appels deviennent difficiles à gérer.

Transformez votre ligne en standard intelligent. Devenez plus professionnel sans engager de réceptionniste.

Horaires automatiques

Le système répond différemment selon les heures, les jours, les fériés. La nuit, le week-end, en vacances : tout est anticipé.

  • Plages horaires par jour, par service.
  • Messages spécifiques pour fériés et vacances.
  • Bascule automatique vers la messagerie hors horaires.
Lun-Ven · 8h-18h→ Équipe
Samedi · 9h-12h→ Astreinte
Dimanche & nuit→ Messagerie
Étape 3 · Automatiser

Ajoutez l'IA quand vous êtes prêt.

Votre ligne peut maintenant répondre, résumer et qualifier les appels automatiquement. Même quand vous dormez.

RÉPONSE IA

Réponse automatique intelligente

L'IA décroche, comprend la demande, répond aux questions courantes (horaires, adresse, prix). Vos clients ont une vraie réponse, pas juste un répondeur.

RÉSUMÉS

Résumés automatiques

Recevez un résumé clair après chaque appel. Plus besoin de réécouter : qui a appelé, ce qu'il voulait, ce qu'il faut faire ensuite. En 3 lignes.

TRANSCRIPTION

Transcription écrite

Chaque appel est retranscrit. Retrouvez une info en 2 secondes par recherche, sans réécouter 10 minutes d'audio.

QUALIFICATION

Qualification des appels

L'IA détecte automatiquement les urgences, les prospects, les démarcheurs. Vous voyez d'un coup d'œil ce qui mérite votre attention.

MULTILINGUE

IA multilingue

Français, allemand, italien, anglais. La langue se détecte automatiquement. Idéal pour la Suisse multilingue et les zones touristiques.

24 / 7

Disponibilité 24/7

Même quand vous dormez, même le dimanche, même en vacances. L'IA prend les appels, qualifie, et vous transmet uniquement ce qui compte.

"Même une petite entreprise peut maintenant fonctionner comme une grande structure."

Évolution

Commencez simple. Évoluez à votre rythme.

Vous n'avez pas besoin de tout utiliser tout de suite. Le système grandit avec vous, sans jamais vous obliger à changer de plateforme.

ÉTAPE 1 · AUJOURD'HUI

Simple redirection d'appels

Un numéro pro, vos appels sur votre téléphone. Vous gardez exactement vos habitudes, mais avec un vrai numéro suisse séparé.

Appel reçu
+41 22 539 ••• ••
→ Sur votre mobile
ÉTAPE 2 · DEMAIN

Gestion intelligente des appels

Vos appels augmentent ? Activez horaires, files, multi-utilisateurs, messagerie pro. Sans changer de plateforme. Sans tout reconfigurer.

Standard intelligent
🕐 Horaires auto 👥 Multi-équipe 📋 Historique complet
ÉTAPE 3 · APRÈS-DEMAIN

Automatisation IA

Quand vous êtes prêt, l'IA prend le relais sur les appels simples. Vous ne récupérez que les vrais clients qualifiés. Disponibilité 24/7.

IA active
🤖 Réponse auto 📝 Résumé d'appel 🌍 Multilingue 24/7

Vous n'avez pas besoin de choisir aujourd'hui. Vous n'avez pas besoin de tout savoir. Commencez avec une simple ligne. Le reste viendra quand vous en aurez besoin.

Métiers

Pensé pour les entreprises suisses.

Quel que soit votre métier, Vocal s'adapte à votre quotidien et à votre rythme.

🍽️
Restaurants
Réservations même en plein service Lien SMS vers la carte ou le menu Aucune table perdue aux pics d'appels
🚕
Taxis & VTC
Dispatch intelligent vers le chauffeur dispo Redirection en cascade SMS de confirmation au client
🏢
PME
Standard téléphonique moderne Multi-services, multi-utilisateurs Image pro dès le premier appel
👤
Indépendants
Image professionnelle immédiate Vie privée séparée du business Vous ne ratez plus un client
🛒
E-commerce
Support client automatisé 24/7 Suivi de commande par SMS Escalade humaine si besoin
⚕️
Santé
Gestion des rendez-vous et urgences Hébergement Suisse, conforme RGPD Distinction urgence / non-urgence
Comparaison

Pourquoi Vocal.ch ?

Comparez avec votre standard téléphonique actuel. La différence se voit dès la première semaine.

Ancien système
Vocal.ch
Téléphone fixe compliqué
Activation rapide en 2 minutes
Installation lourde, technicien
100% cloud, aucun matériel
Réception manuelle uniquement
Automatisation horaires & routage
Appels perdus aux pics d'activité
File d'attente + messagerie pro
Standard coûteux (réceptionniste)
IA disponible à la demande
Rigide, contrats longs
Évolutif, sans engagement
Tarifs

Trois niveaux. Vous choisissez le vôtre.

Simple aujourd'hui, Smart demain, AI après-demain. Vous évoluez à votre rythme, sans changer de plateforme. Pas d'engagement.

Activation gratuite · 100 minutes offertes pour tester · Sans engagement

Simple
19 CHF/mois

Pour recevoir vos appels professionnels. Ligne pro, redirection, vie privée séparée.

  • Numéro suisse inclus
  • Redirection vers votre téléphone
  • Messagerie vocale par email
  • Historique des appels
  • 1 utilisateur
  • Support email
Commencer Simple
AI
99 CHF/mois

Pour automatiser votre téléphonie. L'IA répond, qualifie, résume. 24/7. Multilingue.

  • Tout Smart, plus :
  • Agent IA (réponse automatique)
  • Résumés et transcription
  • Qualification automatique
  • Multilingue FR / DE / IT / EN
  • Disponibilité 24/7
Activer l'IA
Entreprise
Sur mesure

Pour les grandes organisations et les groupes multi-sites.

  • Volume illimité, tarif négocié
  • Multi-numéros / multi-sites
  • SSO + Active Directory
  • SLA + DPA + Compliance
  • CSM dédié
Nous contacter

Vous n'avez pas besoin de choisir aujourd'hui. Commencez avec Simple, passez à Smart ou AI quand vous en avez besoin. En un clic, sans changer de numéro.

Confiance

Une infrastructure pro accessible aux petites entreprises.

La même qualité de réseau que les grandes structures. Sans les coûts. Sans la complexité.

0+
Entreprises suisses nous font confiance
Restos, taxis, PME, indépendants, santé De nouvelles équipes chaque semaine
0%
Disponibilité garantie
Infrastructure Cloudflare + Twilio Systèmes redondants, zéro coupure
0%
D'appels perdus
Cascade, file d'attente, messagerie pro Vous ne ratez plus rien
🇨🇭
Hébergement Suisse
Données stockées en Suisse / EU Conforme RGPD, ISO 27001
FAQ

Questions fréquentes.

Tout ce que vous devez savoir sur Vocal. Vous ne trouvez pas votre question ?

Oui, parfaitement. Le plan Simple à 19 CHF/mois vous donne un numéro suisse, redirige les appels vers votre téléphone et vous envoie les messages vocaux par email. Pas d'IA, pas de complexité. Si plus tard votre activité grandit, vous pouvez passer à Smart ou AI en un clic, sans changer de numéro.
C'est exactement le but de Vocal. Vous gardez votre numéro, votre historique, vos contacts. Vous activez les nouvelles fonctionnalités en un clic depuis votre espace. Aucune migration. Aucune coupure. Vous évoluez à votre rythme, quand vous en avez besoin.
L'IA décroche en moins d'une seconde, comprend la demande grâce à un modèle de langage entraîné sur le contexte téléphonique suisse, qualifie les appels, et bascule vers un humain quand c'est nécessaire. Vous recevez un résumé clair de chaque appel par email.
Oui. Vocal détecte automatiquement la langue de l'appelant parmi le français, l'allemand, l'italien, l'anglais, l'espagnol et le portugais, puis répond dans la même langue avec une voix naturelle.
Une nouvelle ligne avec un numéro suisse est active en 5 minutes. Si vous voulez porter votre numéro existant, comptez 7-15 jours selon votre opérateur. Pendant la portabilité, votre numéro reste joignable normalement.
Oui. Vocal se connecte à Google Calendar, Outlook, Apple Calendar, Lunchgate, OpenTable, SevenRooms, Calendly et bien d'autres via API ou webhook. L'agenda est consulté en temps réel pour proposer uniquement les créneaux libres.
Selon votre configuration, le bot transfère poliment vers le bon agent humain (avec contexte annoncé), prend un message vocal qui sera transcrit et envoyé par email, ou propose un rappel programmé. Vous gardez toujours le contrôle.
Oui. Hébergement en Suisse / EU, chiffrement TLS 1.3, conformité RGPD, infrastructure Cloudflare ISO 27001. Pour les secteurs sensibles (santé, juridique), nous signons un DPA. Vous contrôlez la durée de rétention et pouvez supprimer toutes les données à la demande.
Oui. Choisissez parmi 30+ voix naturelles ou clonez la vôtre via notre module Studio voix. Personnalisez aussi le ton, le rythme, le message d'accueil et la signature de fin.
100 minutes d'agent IA en sortie, illimité en entrée pendant 14 jours. Cela suffit largement pour tester sur de vrais appels avant de prendre une décision.
Au temps réel d'utilisation de l'agent IA, à la seconde près. Les appels entrants reçus par Vocal et transférés vers vous coûtent uniquement les frais de transfert opérateur (0,05-0,15 CHF/min selon destination). Aucune facturation cachée.

Vous avez encore des questions ? Nous contacter

Commencez avec une simple ligne. Faites évoluer votre business ensuite.

Activez votre numéro suisse en 2 minutes. Recevez vos appels dès aujourd'hui. Ajoutez le standard intelligent et l'IA quand vous serez prêt. Sans engagement, sans matériel.